Que tu negocio no se detenga

Invierta en la automatización del proceso de ventas a través de un sistema de DELIVERY que permita hacer llegar sus productos sin retrasos. 

En estos tiempos de pandemia donde se ha generado una paralización de la mayoría de las actividades producto del distanciamiento social, las empresas requieren generar ingresos para asegurar  la continuidad del negocio, es por ello que recomendamos a las empresa rediseñar sus procesos de venta e invertir recursos para implementar un proceso automatizado de Delivery para de hacer llegar los productos a sus clientes, en este sentido resumimos a continuación una serie de aspectos a considerar:

Base de Datos de tus Clientes: Debe mantener una lista actualizada de tus clientes de manera de ofrecer sus productos por los servicios de Delivery, vía correo electrónico, instagram, faceboock, whatsap

Sistemas de ventas vía telefonía movil: Ya existen en el mercado aplicaciones en móviles que permita interactuar con tu sistema ERP y sincronizar  los productos sujetos a delivery sus imagenes y precios actuales asi como asegurar la toma de pedidos y sincronizarlos, de esta manera el cliente con su móvil puede realizar pedidos.

Sistema de venta vía páginas web: Debe contar con una  página web que incluya las funcionalidades de ventas de sus productos con manejo de imágenes precios y carritos de compra asegurando el pago de sus pedidos (ya existen plantillas que le aseguran estas funcionalidades) además con una aplicación que permita interactuar con tu sistema ERP y sincronizar  la toma de pedidos, de esta manera el cliente vía PC o Tablet  puede realizar sus pedidos.

Call Center para atención de llamadas: Cobranzas y procesar los pedidos aprobados debe contar con un Call Center que permita coordinar la atención de aquellos clientes que no manejan las tecnologías y que igual requieren de los productos solicitados, además este Call Center debe tener la capacidad de realizar el proceso de cobranzas que ya sabemos en Venezuela se excluyen muchas opciones de pago electrónico y asegurar el procesamiento de los pedidos.

Manejo de tus procesos en el ERP debe estar al día con la información relacionadas a: Los inventarios, sus unidades de despachos, sus existencias, sus costos y sus precios, de manera de asegurar las actividades, asimismo su procesos de compras de insumos y de mercancías, control de los despachos y facturación a los clientes.

Para asegurar estos procesos la empresa debe poner a punto sus sistemas ERP en cuanto al manejo óptimo de sus inventarios, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, de nada serviría contar con las herramientas tecnológicas de última generación antes mencionadas si sus sistemas y procesos no poseen la capacidad para manejar su potencial demanda.

En Soluger los apoyamos a seleccionar las mejores aplicaciones para estos procesos, organizar su Call Center e integrarlos para agregar valor en su proceso, contáctenos y le realizaremos un diagnóstico de su situación actual.

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